{"id":3085,"date":"2012-02-23T17:22:52","date_gmt":"2012-02-23T16:22:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.zephram.de\/blog\/?p=3085"},"modified":"2024-06-24T10:32:11","modified_gmt":"2024-06-24T08:32:11","slug":"rettungsfragen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/moderation\/rettungsfragen\/","title":{"rendered":"Rettungsfragen validieren die Ideenbewertung"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"521\" height=\"268\" src=\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2008\/06\/grafik1.png\" alt=\"rettungsfragen \" class=\"wp-image-226\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Die Bewertung von Ideen ist der schwierigste Teil der ersten Innovationsphase. Besonders die radikalen Ideen sind schwer einzusch\u00e4tzen, da die Voraussetzungen f\u00fcr ihr Gelingen (oder Misslingen) oft nicht bekannt sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Im Ergebnis gibt es nur zwei Arten von Bewertungsfehler: den <a href=\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/ideenbewertung\/der-ablehnungsfehler\/\">Ablehnungsfehler<\/a> und den <a href=\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/ideenbewertung\/annahmefehler\/\">Annahmefehler<\/a>. Beide Arten von Fehler k\u00f6nnen einem sehr teuer zu stehen kommen: ein Ablehnungsfehler f\u00fchrt zu einer verpassten Gelegenheit (eine gute Idee wird nicht weiter verfolgt), w\u00e4hrend ein Annahmefehler Kosten Ressourcen verschwendet (durch die Weiterbesch\u00e4ftigung mit einer Idee, die sich sp\u00e4ter als erfolglos erweisen wird).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Wegen der hohen Kosten, die Bewertungsfehler verursachen k\u00f6nnen, liegt die Frage nahe, wie man sich dagegen sch\u00fctzen kann. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnte man alle Ideen, die man hat, sorgf\u00e4ltig recherchieren, aber dies ist in der Regel unpraktikabel. Einen kleinen Schutz bieten Fragen, die auf den \u00fcblichen Ursachen f\u00fcr Bewertungsfehler basieren, oder die mit einem Perspektivwechsel Denkfehler \u00fcberwinden k\u00f6nnen. Solche Fragen nennen wir <em>Rettungsfragen<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Bevor man eine Idee endg\u00fcltig ablehnt, kann man beispielsweise fragen &#8230;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Was w\u00e4re, wenn unsere Konkurrenz diese Idee verwirklichen w\u00fcrde?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Fehlt uns vielleicht nur ein St\u00fcckchen Mut oder Fantasie?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Welche Umst\u00e4nde br\u00e4uchte es, damit diese Idee doch attraktiv wird?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em><em>Was k\u00f6nnten wir tun, um Akzeptanz f\u00fcr diese Idee zu erh\u00f6hen?<\/em><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em><em>Was m\u00fcsste eintreten, damit diese Idee funktioniert?<\/em><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>In welcher speziellen Situation w\u00fcrde diese Idee bereits heute funktionieren?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Auf welcher Annahme beruht unsere Ablehnung dieser Idee?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Wie k\u00f6nnten wir in zehn Jahren unsere Entscheidung, diese Idee nicht zu verfolgen, beurteilen?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Was w\u00fcrde ein Vision\u00e4r wie Steve Jobs in dieser Situation tun?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bevor man eine Idee endg\u00fcltig zur Implementierung empfiehlt, kann man fragen &#8230;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Was hat uns daran gehindert, das schon fr\u00fcher zu tun?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Warum hat das die Konkurrenz nicht schon l\u00e4ngst gemacht?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Auf welcher Annahme basiert unser Optimismus?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Unsere Erfahrung zeigt, dass je intensiver und schneller jemand eine Idee verwerfen oder bef\u00f6rdern m\u00f6chte, desto mehr lohnt eine Rettungsfrage; oft ist die Begr\u00fcndung, die dann vorgetragen wird, leicht zu beseitigen oder zu relativieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Mit solchen Rettungsfragen haben wir unsere Klienten schon \u00f6fter vor einer Fehlbewertung bewahren k\u00f6nnen. In einem Fall wollte ein Kunde eine elegante L\u00f6sung f\u00fcr ein technisches Problem verwerfen, weil sie (angeblich) mechanisch nicht stabil genug sei. Mit Hilfe der dritten Frage konnten wir aber daf\u00fcr sorgen, dass diese Idee dennoch im Rennen blieb, und eine sp\u00e4tere Recherche hat ergeben, dass die L\u00f6sung durch eine kleine Anpassung sehr wohl die geforderte Stabilit\u00e4t erbringen konnte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Bewertung von Ideen ist der schwierigste Teil der ersten Innovationsphase. Besonders die radikalen Ideen sind schwer einzusch\u00e4tzen, da die Voraussetzungen f\u00fcr ihr Gelingen (oder Misslingen) oft nicht bekannt sind. Im Ergebnis gibt es nur zwei Arten von Bewertungsfehler: den Ablehnungsfehler und den Annahmefehler. 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