![\"unbekannt](\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/unbekannt.png\")
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Innovationsprojekte haben mit dem Unbekannten zu tun. Aber es sind nicht alle Unbekannten gleich. Die Unterschiede sind subtil und k\u00f6nnen Ursache f\u00fcr Verst\u00e4ndigungsschwierigkeiten sein.<\/p>\n
Eine Innovationsaufgabe hat immer die zwei Komponenten Problem und L\u00f6sung. Dabei k\u00f6nnen beide entweder bekannt oder unbekannt sein. Dies f\u00fchrt zu vier verschiedenen Kombinationen, die in der Grafik dargestellt sind.<\/p>\n
Den einfachsten Fall stellt die Kombination Problem=bekannt\/L\u00f6sung=bekannt dar. Ein Beispiel hierf\u00fcr ist die sogenannte Line Extension. Ein Shampoo-Hersteller, der bereits die Duftrichtungen Zitrone, Erdbeere und Ananas anbietet, kann relativ leicht Orange ins Programm aufnehmen; Sowohl Problem als auch L\u00f6sung sind bekannt. Solche F\u00e4lle geh\u00f6ren zum Alltag, sie werden von einem Manager geleitet und k\u00f6nnen nach einer Checkliste abgearbeitet werden. In dieser Welt ist das Meiste vorhersagbar, Pl\u00e4ne k\u00f6nnen geschmiedet werden, deren Erfolg in der Regel garantiert werden kann, und Leistungsindikatoren k\u00f6nnen errichtet und auch verl\u00e4sslich erreicht werden.<\/p>\n
Den Fall Problem=bekannt\/L\u00f6sung=unbekannt nennen wir Ingenieurprojekt. Er entspricht den Aufgaben in Forschung und Entwicklung: Das zu l\u00f6sende Problem ist bekannt, die L\u00f6sung daf\u00fcr muss jedoch gefunden werden. Diese Art von Innovationsaufgabe wird von einem Ingenieur gef\u00fchrt, und zur Durchf\u00fchrung wird ein Werkzeugkasten ben\u00f6tigt.<\/p>\n
Der Quadrant Problem=unbekannt\/L\u00f6sung=bekannt entspricht der Situation im Technologietransfer: Eine L\u00f6sung liegt bereits vor, z.B. in Form einer Erfindung, aber ist ist kein Problem daf\u00fcr bekannt, auf das diese L\u00f6sung angewandt werden k\u00f6nnte. Die Aufgabe ist die eines Scouts, dessen Werkzeug eine Landkarte ist, mit deren Hilfe er das Land nach Problemen absucht. In dieser Situation stecken viele Universit\u00e4ten: Sie haben Patente, die aus ihrer Forschung entstanden sind, ohne dass daf\u00fcr eine Anwendung bekannt ist. Technologietransferstellen haben dann die Aufgabe, Lizenzpartner daf\u00fcr zu finden.<\/p>\n
Im vierten und letzten Quadranten sind weder Problem noch L\u00f6sung bekannt. Dies ist die Situation, in der sich ein Startup befindet. Die Rolle, die sich hierf\u00fcr eignet, ist der Entrepreneur. Das geeignete Werkzeug ist der Kreislauf aus Hypothese und Experiment, mit dem Ans\u00e4tze validiert oder verworfen werden. Die besondere Herausforderung liegt darin, L\u00f6sungen zu entwickeln f\u00fcr Probleme, die erst w\u00e4hrend der Entwicklung erkannt werden k\u00f6nnen. Es ist dem Startup nicht einmal bekannt, was ihm nicht bekannt ist.<\/p>\n
F\u00fcr diesen Quadranten ist Versuch und Irrtum ein notwendige Methode, und es muss viel gelernt werden, bevor eine L\u00f6sung endg\u00fcltig gebaut werden kann. F\u00fcr diesen Fall sind die Lean Startup-Methode und unsere eigene Discovery-Driven Innovation entwickelt worden.<\/p>\n
Schwierigkeiten k\u00f6nnen entstehen, wenn zwei verschiedene Quadranten sich ber\u00fchren. Dies gilt besonders f\u00fcr die F\u00e4lle bekannt\/bekannt und unbekannt\/unbekannt. Wenn ein Konzern und ein Startup gemeinsam eine neuartige Gesch\u00e4ftsidee entwickeln wollen, prallen zwei Sichtweisen aufeinander, die kaum vereinbar sind.<\/p>\n
Das Startup braucht Zeit und Freiheit, um zu experimentieren, denn nur durch viele Versuche k\u00f6nnen die Probleme entdeckt werden, die es anschlie\u00dfend zu l\u00f6sen gilt. Es ist kaum m\u00f6glich, vorherzusagen, wie lange dieser Prozess dauern wird. Auf der anderen Seite w\u00fcnscht aber der Konzern Sicherheit und Planbarkeit: Es werden Planungszahlen verlangt, die es dann zu erreichen gilt (und wo das Verfehlen der Zahlen als Makel gilt.)<\/p>\n
Nirgendwo wird dieser Gegensatz besser sichtbar, als beim Business Plan. Der Konzern ben\u00f6tigt f\u00fcr seine Innovationsprojekte einen ausf\u00fchrlichen Business Plan, der Detailzahlen f\u00fcr einen Zeitraum von f\u00fcnf Jahren verlangt. Auf der Grundlage dieses Plans wird eine Entscheidung getroffen, und die notwendigen Finanzmittel werden genehmigt. Alle gehen davon aus, dass der Plan dann in Erf\u00fcllung geht. Das Startup dagegen wei\u00df, dass solche Business Pl\u00e4ne reine Fantasiegebilde sind, denn in einem Umfeld, in dem nicht einmal die Probleme bekannt sind (von den L\u00f6sungen ganz zu schweigen), sind Vorhersagen unm\u00f6glich. Ein von uns betreutes Startup, das noch nicht einmal die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit aufgenommen hat, musste neulich angeben, \u00fcber wie viele Barmittel es in f\u00fcnf Jahren verf\u00fcgen wird – eine vollkommen absurde Forderung.<\/p>\n