![\"ideenworkshop](\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/performance.png\")
<\/h2>\n<\/h2>\nDie Steigerung der Produktivit\u00e4t ist eine wichtige Aufgabe in jedem Unternehmen, weil sie einen unmittelbaren Einfluss auf die Profitabilit\u00e4t hat. Im Laufe der Zeit schleicht sich B\u00fcrokratie ein, und etablierte Regeln und Arbeitsweisen, die fr\u00fcher vielleicht sinnvoll waren, k\u00f6nnen irgendwann nicht mehr zeitgem\u00e4\u00df sein. Aus diesem Grund kann sich ein Ideenworkshop<\/a> lohnen, um die eigenen Arbeitsabl\u00e4ufe unter die Lupe zu nehmen um dann mit Prozessinnovationen Verbesserungen der Effizienz zu erzielen.<\/p>\n Der Auftraggeber war eine Zentralabteilung eines DAX-Konzerns. Diese \u00fcbte zusammen mit Kollegen in den Landesvertretungen weltweit eine Kernaufgabe im Gesch\u00e4ftsprozess aus. Weil die Anzahl und Komplexit\u00e4t der Arbeitsaufgaben in den letzten Jahren gewachsen war, suchte der Auftraggeber Ma\u00dfnahmen, um die Produktivit\u00e4t in seinem Bereich zu steigern.<\/p>\n Zephram erhielt den Auftrag, einen Ideenworkshop zu planen und durchzuf\u00fchren. Im Vorfeld wurden Telefoninterviews mit Mitarbeitern gef\u00fchrt, um Produktivit\u00e4tsengp\u00e4sse und andere Effizienzprobleme aus deren Sicht zu sammeln. Die Ergebnisse aus den Interviews flossen in den Workshop hinein.<\/p>\n Der Workshop wurde f\u00fcr zwei volle Tage konzipiert, und es haben 15 Experten aus der Zentralabteilung teilgenommen. Das Moderationsteam bestand aus einem Hauptmoderator und zwei Team-Moderatoren.<\/p>\n Der Ideenworkshop folgte einer Metapher aus der Medizin: Zun\u00e4chst erfolgte eine Anamnese<\/a>, wo Symptome f\u00fcr Produktivit\u00e4tsengp\u00e4sse erfasst wurden. Weil wir \u00f6fter Workshop mit diesem Thema haben, haben wir eine Frageliste<\/a> ausgearbeitet, um Symptome aufzudecken. Danach kam eine Diagnose, um m\u00f6gliche Ursachen f\u00fcr die Symptome aufzudecken. Schlie\u00dflich kam der Therapievorschlag, bei dem Ma\u00dfnahmen zur Beseitigung der Ursachen vorgeschlagen wurden.<\/p>\n Am ersten Vormittag wurden die Symptome erfasst. Dazu dienten Standardchecklisten, die verschiedene Erscheinungsformen von Produktivit\u00e4tsverlusten abfragen. Am Nachmittag wurden dann f\u00fcr diese Symptome Diagnosen durchgef\u00fchrt und m\u00f6gliche Ursachen gesucht. Dabei halfen ebenfalls Standardchecklisten, die f\u00fcr die Teilnehmer als Anregung dienten. Der zweite Tag war komplett der Therapie gewidmet: Es wurden Ideen zur Beseitigung der Produktivit\u00e4tsengp\u00e4sse entwickelt und anschlie\u00dfend evaluiert und diskutiert. Daf\u00fcr eignet sich die Analogietechnik<\/a> sehr gut. Das Ergebnis waren 34 konkrete Vorschl\u00e4ge f\u00fcr Ma\u00dfnahmen, die nach ihrem gesch\u00e4tzten Implementierungsaufwand und Potential zur Steigerung der Produktivit\u00e4t bewertet wurden.<\/p>\n Links<\/strong><\/p>\nProjektbeispiel<\/h2>\n