![\"ikea\"](\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2009\/01\/ikea1.jpg\")
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In einem vergangenen Blogbeitrag berichtete Graham \u00fcber Zombie-Innovationsprojekte<\/a> – halbtot, \u00fcberholt und langsam vorankommend. Beim Lesen des aktuellen Harvard Business Managers (Februar 2009) habe ich mich heute ganz besonders \u00fcber einen Artikel gefreut \u2013 Der Ikea-Effekt<\/em> von Michael I. Norton (Assistant Professor an der Harvard Business School). Hier wird eindrucksvoll ein Grund erl\u00e4utert, der zu Zombie-Projekten f\u00fchrt.<\/p>\n Norton verdeutlicht im Artikel die positiven und negativen Folgen einer gr\u00f6\u00dferen Wertsch\u00e4tzung von selbst erbauten Werken – der Grund warum ein Kunde f\u00fcr eine „Do-it-yourself-Ware“ sogar mehr Geld ausgibt. Allerdings blockieren gerade die negativen Folgen des Ikea-Effektes <\/em>das Innovationsmanagement. Daher ist es wichtig die Ursachen f\u00fcr Zombie-Projekte zu kennen, um den Innovationsprozess entsprechend auszurichten.<\/p>\n Nach der Untersuchung von Norton haben selbst produzierte Werke f\u00fcr Menschen einen gr\u00f6\u00dferen Wert, das nennt er Ikea-Effekt<\/em>.<\/p>\n Beispiel I<\/em><\/p>\n Die „Do-it-yourself“ M\u00f6belbaus\u00e4tze machten Ingvar Kamprad (Ikea Gr\u00fcnder) ber\u00fchmt. Durch die Auslagerung eines Teils seiner Wertsch\u00f6pfung an seine Kunden wollte Kamprad eigentlich „nur“ die Kosten niedrig halten. Was er damals vermutlich noch nicht wusste, erh\u00f6hte er – laut Norton – gleichzeitig die Wertsch\u00e4tzung der selbst zusammengeschraubten M\u00f6belst\u00fccke f\u00fcr seine Kunden.<\/p>\n Beispiel II In den 50er Jahren wollten die Backmischungshersteller den Hausfrauen mit Das sind die positiven Folgen des Ikea-Effekts, die Unternehmen zu ihrem Vorteil nutzen k\u00f6nnen. Allerdings hat beim Ikea-Effekt die Medaille zwei Seiten. Die zweite (und auch negative) Seite ist, dass die Qualit\u00e4t der selbst hergestellten Werke \u00fcbersch\u00e4tzt wird. Diese \u00dcbersch\u00e4tzung kann den Innovationsprozess blockieren; oder sogar teuer werden.<\/p>\n 1. Zombi-Projekte versenken unn\u00f6tig Geld<\/strong> F\u00fchrungskr\u00e4fte neigen auch dann noch Geld in ein Projekt zu investieren, wenn bereits erkennbar ist, dass sie keinen Nutzen mehr f\u00fcrs Unternehmen bieten. Der h\u00e4ufig genannte Grund: Es wurde bereits viel Arbeit in das Projekt gesteckt. F\u00fcr Unternehmen kann eine solche Selbst\u00fcbersch\u00e4tzung finanziell schnell gef\u00e4hrlich werden und endet immer mit Sunk Costs (unwiderbringlich verlorene Kosten).<\/p>\n 2. Not-Invented-Here Syndrom blockiert Innovationen<\/strong> Durch die Selbst\u00fcbersch\u00e4tzung der eigenen Erzeugnisse, neigen F\u00fchrungskr\u00e4fte dazu lieber interne Ideen zu realisieren \u2013 die wom\u00f6glich schlechter als Ideen von au\u00dferhalb sind.<\/p>\n Unsere Tipps<\/em><\/p>\n Damit Sie diese beiden Folgen des Ikea-Effekts vermeiden k\u00f6nnen,\u2026<\/p>\n Quelle: Harvard Business Manager (Februar 2009), „Der Ikea-Effekt“ von Michael I. Norton<\/p>\n Links<\/p>\n
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Fertigbackmischungen ein St\u00fcck Arbeit abnehmen. Aber der gew\u00fcnschte Verkaufseffekt trat nicht ein. Die Hausfrauen lehnten damals das Produkt ab \u2013 es ist zu einfach zu verwenden und sie k\u00f6nnen nicht genug „Liebe“ in ihr Werk stecken. Norton sagt, die Kundengruppe darf beim „Do-it-yourself“ nicht unterfordert werden, sonst tritt der erh\u00f6hte Wertsch\u00e4tzungseffekt nicht ein. Erst als die Hersteller die Rezepte ver\u00e4nderten, wurden die auch heute noch bekannten Backmischungen \u00fcberhaupt akzeptiert. Die Hausfrauen konnten nach der Anpassung mehr „Liebe“ in die Zubereitung investieren, was dann wiederum zur gr\u00f6\u00dferen Wertsch\u00e4tzung beitrug.<\/p>\n
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