{"id":9081,"date":"2018-05-27T18:36:12","date_gmt":"2018-05-27T16:36:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.zephram.de\/blog\/?p=9081"},"modified":"2024-08-29T11:20:44","modified_gmt":"2024-08-29T09:20:44","slug":"positionierungsaussage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/startups\/positionierungsaussage\/","title":{"rendered":"Die Positionierungsaussage"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/positioning.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"732\" src=\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/positioning.png\" alt=\"marktposition positionierungsaussage\" class=\"wp-image-13546\" style=\"width:721px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/positioning.png 1024w, https:\/\/www.zephram.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/positioning-980x701.png 980w, https:\/\/www.zephram.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/positioning-480x343.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-eine-positionierungsaussage\">Was ist eine Positionierungsaussage?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Im Kontext der Innovation ist eine Positionierungsaussage ein kurzer Text, der in h\u00f6chstens zwei S\u00e4tzen ein geplantes Produkt beschreibt. Im Kern ist eine Positionierungsaussage eine Erkl\u00e4rung eines Anbieters, <strong>wer<\/strong> sein Produkt kaufen soll (die <a href=\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/startups\/zielgruppe-definieren\/\">Zielgruppe<\/a>), <strong>was<\/strong> sein Produkt f\u00fcr die Zielgruppe leisten wird (der Kundenvorteil) und <strong>warum<\/strong> die Zielgruppe sein Produkt kaufen soll (die Differenzierung).\u00a0Die Formulierung einer Positionierungsaussage ist einer der ersten Schritte in einem Innovationsprojekt, denn durch sie werden wesentliche Vorgaben f\u00fcr zuk\u00fcnftige Entscheidungen festgelegt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Wir setzen die Positionierungsaussage in der&nbsp;Bewertungsphase eines&nbsp;Innovationsworkshops ein, und wir empfehlen Startup-Gr\u00fcndern, schon fr\u00fch eine Positionierungsaussage f\u00fcr ihre Produktidee zu formulieren. Obwohl die Aussage kurz und verst\u00e4ndlich ist, f\u00e4llt die Entwicklung oft unerwartet schwer, und es braucht einige Anl\u00e4ufe, bis eine zufriedenstellende L\u00f6sung entstanden ist. Der Vorteil dieser \u00dcbung ist, dass sie Klarheit \u00fcber ein geplantes Produkt schafft.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-funktion-der-positionierungsaussage\">Die Funktion der Positionierungsaussage<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Die Positionierungsaussage definiert gleich vier Kernelemente des Produkt-Marketings: den <strong>Markt<\/strong>, die <strong>Zielgruppe<\/strong>, das entscheidende <strong>Alleinstellungsmerkmal<\/strong> des Produktes und die <strong>Differenzierung<\/strong> zum Wettbewerb.&nbsp;Sie ist das Ergebnis von Grundsatzentscheidungen im Innovationsprozess, und schon geringf\u00fcgige Unterschiede in ihrer Formulierung k\u00f6nnen massive \u00c4nderungen in ihren Konsequenzen haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Die Positionierung hat Auswirkungen auf die Produktentwicklung, die Werbung und die \u00d6ffentlichkeitsarbeit: Alle m\u00fcssen konsistent mit der Positionierung sein und sie unterst\u00fctzen. Beispielsweise muss die Produktentwicklung sicherstellen, dass der versprochene <a href=\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/startups\/kundennutzen\/\">Kundennutzen<\/a> erbracht wird, und&nbsp;die Werbung muss den Kundennutzen&nbsp;stets&nbsp;in den Mittelpunkt stellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Der Begriff \u201cPositionierung\u201d bezieht sich eigentlich auf die Verortung eines Produktes im Vergleich zu den alternativen Angeboten im einem Markt. Es ist aber auch&nbsp;hilfreich, sich die Positionierung als den Ort vorzustellen, den das das Produkt im Kopf der Zielgruppe hat; es ist das Bild, das die Zielgruppe von dem Produkt hat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ein-beruhmtes-beispiel\">Ein ber\u00fchmtes Beispiel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Das wohl bekannteste Beispiel f\u00fcr eine Positionierungsaussage ist von der Firma <a href=\"https:\/\/ecampusontario.pressbooks.pub\/pr72250\/chapter\/reading-developing-positioning-statements\/\">Amazon aus dem Jahr 2001<\/a> \u2013 das hei\u00dft, aus ihrer&nbsp;Fr\u00fchzeit, wo sie&nbsp;fast nur B\u00fccher verkaufte:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>For World Wide Web users who enjoy books, Amazon is a retail bookseller that provides instant access to over 1.1 million books. Unlike traditional book retailers, Amazon.com provides a combination of extraordinary convenience, low prices and comprehensive selection.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>(F\u00fcr Internet-Nutzer, die B\u00fccher m\u00f6gen, ist Amazon eine Buchhandlung, der den sofortigen Zugriff auf mehr als 1,1 Millionen B\u00fccher erm\u00f6glicht. Im Gegensatz zu traditionellen Buchh\u00e4ndlern bietet Amazon.com eine Kombination aus au\u00dfergew\u00f6hnlichem Komfort, niedrigen Preisen und umfassender Auswahl.)<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Dieses Beispiel ist mit Hilfe einer Textschablone aufgebaut, die von <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Geoffrey_Moore\">Geoffrey Moore<\/a> vorgeschlagen wurde. Es hat sich seit mehr als zwanzig Jahren bew\u00e4hrt und ist heute noch weit verbreitet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-eine-nutzliche-schablone\">Eine n\u00fctzliche Schablone<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">F\u00fcr diejenigen, die noch nie eine Positionierungsaussage formuliert haben, empfiehlt es sich, eine Textschablone zu verwenden. Solche Schablonen enthalten die wichtigen Komponenten der Aussage in einem logischen Zusammenhang.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Schablone von Geoffrey Moore sieht wie folgt aus:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>F\u00fcr &lt;Zielgruppe&gt;, ist &lt;Name des Produktes&gt; ein &lt;Kategorie&gt;, das &lt;Alleinstellungsmerkmal&gt; hat. Im Gegensatz zu &lt;Alternative&gt; bietet &lt;Name des Produktes&gt; &lt;einmaliger Kundennutzen&gt;.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnten wir beispielsweise mit Hilfe dieser Schablone eine Positionierungsaussage f\u00fcr unsere Innovationsworkshops wie folgt formulieren:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>F\u00fcr mittelgro\u00dfe und gro\u00dfe Unternehmen mit akutem Innovationsbedarf moderiert Zephram ma\u00dfgeschneiderte interne Workshops, in denen vielversprechende Ideen f\u00fcr neue Produkte und Dienstleistungen generiert werden. Im Gegensatz zu den \u00fcblichen selbstmoderierten \u201cBrainstorming Meetings\u201d oder \u201cKreativit\u00e4tsworkshops\u201d von allgemeinen Moderatoren kann Zephram garantieren, dass der Auftraggeber Ideen in der von ihm spezifizierten Qualit\u00e4t erh\u00e4lt, weil sie mehr als zehn Jahre Erfahrung haben in der Durchf\u00fchrung von Innovationsworkshops f\u00fcr Branchenf\u00fchrer wie Daimler, Siemens und BASF.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-komponenten-der-schablone\">Die Komponenten der Schablone<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Name:<\/strong> Der Name des Produktes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kategorie:<\/strong> Der Markt, zu dem das Produkt geh\u00f6rt. Hier ist es leicht, eine ung\u00fcnstige Wahl zu treffen, weil die Kategorie bestimmt, wie die Zielgruppe das Produkt versteht und was sie als m\u00f6gliche Alternative wahrnimmt. Lego k\u00f6nnte sich beispielsweise in vielen Kategorien positionieren: Spielzeug, Lernwerkzeug, Weihnachtsgeschenke f\u00fcr die Enkelkinder, Sammlerartikel, &#8230;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zielgruppe:<\/strong> An wen sich das Produkt richtet. Wichtig ist, die Zielgruppe pr\u00e4zise zu definieren. Die Zielgruppe bezeichnet nicht alle, die das Produkt kaufen k\u00f6nnten, sondern diejenigen unter ihnen, f\u00fcr die das Produkt sich besonders gut eignet (und an die das Marketing sich richtet). Die Zielgruppe von Zephram ist beispielsweise nicht <em>alle Unternehmen<\/em>&nbsp;\u2013 obwohl Zephram f\u00fcr (beinahe) alle Unternehmen eine Hilfe sein k\u00f6nnte \u2013 sondern <em>mittelgro\u00dfe und gro\u00dfe Unternehmen mit akutem Innovationsbedarf<\/em>. Wenn Lego die Kategorie <em>Weihnachtsgeschenke f\u00fcr die Enkelkinder<\/em> w\u00e4hlen w\u00fcrde, muss die Zielgruppe <em>Gro\u00dfeltern von Kindern zwischen 3 und 10<\/em>&nbsp;o.\u00e4. lauten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kundennutzen:<\/strong> Der Vorteil, den der Kunde vom Kauf des Produktes erh\u00e4lt. Dieser muss spezifisch sein und zur Zielgruppe passen. Wenn Lego sich in der Kategorie <em>Geschenke f\u00fcr Enkelkinder<\/em>&nbsp;positionieren w\u00fcrde, m\u00fcsste der Nutzen <em>den Enkelkindern eine Freude machen<\/em>, <em>etwas Sinnvolles f\u00fcr die Enkelkinder tun<\/em> o.\u00e4. sein.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alternative:<\/strong> Bei Startups: Die L\u00f6sung, die die Zielgruppe bisher einsetzt. Ansonsten die Konkurrenzprodukte. Auch die Alternative h\u00e4ngt von der Wahl der Kategorie ab. Lego konkurriert mit anderen Spielzeugen wenn es sich als Spielzeug positioniert, aber es konkurriert auch noch mit B\u00fcchern und Fahrr\u00e4dern, wenn es sich als Geschenk von den Gro\u00dfeltern positioniert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alleinstellungsmerkmal:<\/strong> Eine Besonderheit des Produktes, das einzigartig ist und den Kundennutzen erm\u00f6glicht. Im Beispiel k\u00f6nnte es die unbeschr\u00e4nkte Ausbauf\u00e4higkeit von Lego sein. (Das Geschenk l\u00e4sst sich mit bereits vorhandenen Steinen kombinieren.)<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-weitere-formate\">Weitere Formate<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Es sind viele Schablonen f\u00fcr Positionierungsaussagen vorgeschlagen worden, die andere oder zus\u00e4tzliche Komponenten enthalten. Man findet sie leicht im Internet mit einer entsprechenden Suchanfrage. Hier sind zwei Beispiele:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&lt;Unternehmen&gt;&nbsp;ist das einzige &lt;Kategorie&gt;, das &lt;Zielgruppe&gt;&nbsp;&lt;Vorteil&gt; gibt, weil es &lt;einmalige Eigenschaft&gt; hat.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>LEGO ist das einzige Spielzeug, das Kindern zehn oder mehr Jahre lang Spa\u00df macht, weil es eine unendliche Vielfalt bietet und dadurch mit dem Kind mitwachsen kann.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Eine Schablone spezielle f\u00fcr Startups:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>F\u00fcr &lt;Zielgruppe&gt;, die mit &lt;aktuell verf\u00fcgbare L\u00f6sung&gt; unzufrieden sind, ist &lt;unser Produkt&gt; ein &lt;neue Kategorie&gt;, die &lt;entscheidende probleml\u00f6sende Eigenschaft&gt; besitzt. Im Gegensatz zu &lt;Alternative&gt; hat &lt;unser Produkt&gt;&nbsp;&lt;Schl\u00fcsselmerkmale, die f\u00fcr die Zielgruppe interessant sind&gt;. <\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel (durch Luminostics inspiriert):<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>F\u00fcr Menschen, die bef\u00fcrchten, dass sie eine Geschlechtskrankheit haben und denen eine Laboruntersuchung zu teuer ist und zu lang dauert, ist Luminostics ein kleines, pers\u00f6nliches Ger\u00e4t, das eine Krankheitsdiagnose mit dem Smartphone erm\u00f6glicht. Im Gegensatz zum Arztbesuch kann Luminostics die Diagnose in wenigen Minuten und f\u00fcr nur ein paar Dollar erstellen.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Nat\u00fcrlich kann man auf eine Schablone verzichten und die Positionierungsaussage frei formulieren. Das setzt aber eine gewisse Erfahrung voraus. Im Kontext eines Innovationsworkshops (der zudem eher aus Ingenieuren denn aus Marketing-Leuten besteht) finden wir die Arbeit mit einer Schablone einfacher.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bewertung-einer-positionierungsaussage\">Bewertung einer Positionierungsaussage<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Die Anspr\u00fcche an eine gute Positionierungsaussage sind sehr hoch. Es lohnt es also, Entw\u00fcrfe gr\u00fcndlich zu pr\u00fcfen und sie iterativ zu verbessern. Hier ist eine Top Ten-Liste von Qualit\u00e4tskriterien, die eine gute Positionierungsaussage erf\u00fcllen sollte:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Erkl\u00e4rt sie, f\u00fcr wen das Produkt bestimmt ist, welchen Vorteil sie dadurch haben und warum sie es bei uns kaufen sollen?<\/li>\n\n\n\n<li>Spricht sie ein zentrales Bed\u00fcrfnis der Zielgruppe an?<\/li>\n\n\n\n<li>Ist sie verst\u00e4ndlich und kompakt formuliert?<\/li>\n\n\n\n<li>Gehen die Kundenvorteile aus den erw\u00e4hnten Merkmalen und Eigenschaften hervor?<\/li>\n\n\n\n<li>Ist die Aussage glaubw\u00fcrdig?<\/li>\n\n\n\n<li>Beschreibt sie eine klare Differenzierung zum Wettbewerb?<\/li>\n\n\n\n<li>Enth\u00e4lt sie eine einzige, einpr\u00e4gsame Botschaft?<\/li>\n\n\n\n<li>Eignet sie sich als Grundlage f\u00fcr Produktentscheidungen?<\/li>\n\n\n\n<li>Ist sie realistisch?<\/li>\n\n\n\n<li>Gilt sie auch dann noch, wenn sich das&nbsp;Produkt weiterentwickelt hat?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-unser-tipp\">Unser Tipp<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Die Positionierungsaussage ist ein n\u00fctzliches Werkzeug sowohl f\u00fcr Startups als auch f\u00fcr etablierte Unternehmen. Sie kommt zum Einsatz, wenn nur noch eine kleine Anzahl von Ideen \u00fcbrig ist, die ausf\u00fchrlich bewertet und verglichen werden m\u00fcssen. In diesem Moment besteht kann noch viel Ungewissheit \u00fcber die zuk\u00fcnftigen Produkte bestehen, und die Team-Mitglieder k\u00f6nnen noch sehr unterschiedliche Vorstellungen davon haben. Die Positionierungsaussage hilft, Klarheit zu schaffen und kann zugleich auch Impulse f\u00fcr die weitere Entwicklung der Ideen liefern.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Links<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/startups\/startup-gruender\/\">\u00dcbersicht \u00fcber die Beitr\u00e4ge f\u00fcr Startup-Gr\u00fcnder<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist eine Positionierungsaussage? Im Kontext der Innovation ist eine Positionierungsaussage ein kurzer Text, der in h\u00f6chstens zwei S\u00e4tzen ein geplantes Produkt beschreibt. 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