{"id":9194,"date":"2016-12-04T17:33:02","date_gmt":"2016-12-04T16:33:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.zephram.de\/blog\/?p=9194"},"modified":"2024-05-13T16:03:20","modified_gmt":"2024-05-13T14:03:20","slug":"wie-lehnt-man-eine-idee-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zephram.de\/blog\/moderation\/wie-lehnt-man-eine-idee-ab\/","title":{"rendered":"Wie lehnt man schlechte Ideen ab?"},"content":{"rendered":"

\"zephram<\/p>\n

Die Antwort ist einfach: Gar nicht!<\/h2>\n

Ideen sollten niemals abgelehnt\u00a0werden – das erzeugt ein\u00a0menschliches Problem\u00a0und kann die Produktivit\u00e4t einer Ideenrunde erheblich beeintr\u00e4chtigen.\u00a0Wer eine\u00a0Idee ablehnt, hat die Natur und die Funktion einer Idee nicht\u00a0richtig verstanden, und ein\u00a0guter Moderator w\u00fcrde\u00a0es niemals tun. Wir erkl\u00e4ren das Missverst\u00e4ndnis und bieten ein paar Handlungstipps\u00a0an.<\/p>\n

Wann entsteht das Problem?<\/h2>\n

In einer Ideenfindungsrunde entstehen zwangsl\u00e4ufig viel mehr Ideen als jemals umgesetzt werden k\u00f6nnten.\u00a0In unseren eigenen\u00a0Innovationsworkshops<\/a>\u00a0entstehen je nach Aufgabenstellung Dutzende bis Hunderte von Ideen, aber der Auftraggeber verfolgt am Ende\u00a0h\u00f6chstens\u00a0die 12 bis 15 Ideen, die das gr\u00f6\u00dfte Erfolgspotential besitzen. Dementsprechend bleiben Dutzende bis Hunderte von Ideen zur\u00fcck. \u00c4hnliches gilt nat\u00fcrlich auch f\u00fcr informelle, unmoderierte Ideenrunden.<\/p>\n

Die\u00a0sch\u00e4dlichen Folgen<\/h2>\n

Die Ablehnung einer Idee in einer Arbeitsrunde kann\u00a0sch\u00e4dliche psychologische und materielle\u00a0Konsequenzen haben, die sich\u00a0sowohl kurz- als auch langfristig\u00a0auswirken k\u00f6nnen.<\/p>\n

\n
Demotivation der Teilnehmer<\/dt>\n
Die Ablehnung einer Idee – vor allem vor den Augen der\u00a0Kollegen – kann schnell zur Demotivation des Ideengebers f\u00fchren. Er f\u00fchlt sich unter Umst\u00e4nden herabgesetzt oder sogar gedem\u00fctigt, vor allem, wenn die Ablehnung auf insensitive\u00a0Weise erfolgt. Teilnehmer, denen dies widerf\u00e4hrt, verlieren sofort die Lust, sich zu beteiligen und ziehen sich aus dem Prozess\u00a0zur\u00fcck. Es wird auch schwieriger, sie in Zukunft f\u00fcr \u00e4hnliche Veranstaltungen zu begeistern.<\/dd>\n
Verlorene Gelegenheiten<\/dt>\n
Eine Idee abzulehnen bedeutet immer, das Risiko eines\u00a0Ablehnungsfehlers<\/a>\u00a0einzugehen: Die abgelehnte Idee k\u00f6nnte in Wirklichkeit sehr gut sein, aber durch die Ablehnung wird dies nicht\u00a0erkannt, und der\u00a0Organisation geht eine wertvolle Gelegenheit verloren.<\/dd>\n<\/dl>\n

Die L\u00f6sung des Dilemmas<\/h2>\n

Wir haben also scheinbar ein Dilemma: Ideen m\u00fcssen abgelehnt werden, aber die Ablehnung kann\u00a0unerw\u00fcnschte Konsequenzen nach sich ziehen. Wie kann man dieses Dilemma l\u00f6sen?<\/p>\n

Die entscheidende Einsicht besteht darin, Ideen und\u00a0Vorschl\u00e4ge zu unterscheiden\u00a0und sie auch unterschiedlich zu behandeln.<\/p>\n

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Ein Vorschlag…<\/dt>\n
ist eine konkrete\u00a0Handlungsempfehlung, zum Beispiel, eine bestimmte Erfindungsidee hinsichtlich einer m\u00f6glichen Patentanmeldung\u00a0n\u00e4her zu untersuchen\u00a0oder das Marktpotential einer\u00a0neuen Dienstleistung zu ermitteln.<\/dd>\n
Eine Idee…<\/dt>\n
ist ein spontaner Einfall, der entweder von selbst im Geiste\u00a0oder durch eine gezielte Anregung<\/a> entsteht. Wir nennen sie daher Rohideen<\/a>. Bei einer Ideenfindungstechnik<\/a> wie etwa der\u00a0Zufallstechnik<\/a> oder der Provokationsmethode<\/a>\u00a0sind Ideen oft nur ein Zwischenschritt zu einem konkreten Vorschlag. Es kommt in einer Ideenphase darauf an, fl\u00fcssig\u00a0und ohne Hemmungen die eigenen Einf\u00e4lle zu \u00e4u\u00dfern, damit sie der Gruppe als Anregung zur Verf\u00fcgung stehen.<\/dd>\n<\/dl>\n

Vorschl\u00e4ge k\u00f6nnen (und sollen) abgelehnt werden, wenn gute Gr\u00fcnde gegen sie sprechen. Ideen dagegen entstehen spontan und ohne kritisches Hinterfragen.\u00a0Dabei nimmt man bewusst in Kauf, dass die Mehrzahl aller ausgesprochenen\u00a0Ideen nicht zu Vorschl\u00e4gen f\u00fchren kann. Darum sollten sie immer zun\u00e4chst vom Moderator (und von der Runde insgesamt) angenommen werden.<\/p>\n

Tipps f\u00fcr die Praxis<\/h2>\n

Wir haben ein paar Tipps f\u00fcr die Moderation von Ideenrunden zusammengetragen:<\/p>\n

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Regel merken:<\/dt>\n
Es gibt keine schlechten Ideen.<\/em><\/a><\/dd>\n
Regel merken:<\/dt>\n
Ideen werden immer angenommen; Vorschl\u00e4ge werden – falls notwendig\u00a0– abgelehnt.<\/em><\/dd>\n
Visuell trennen<\/dt>\n
Das Workshop-Drehbuch sollte klar zwischen Ideen und Vorschl\u00e4gen unterscheiden – zum Beispiel\u00a0durch die Farbe des Papiers, auf dem sie jeweils notiert werden.\u00a0In unseren Workshops verwenden wir f\u00fcr Ideen den Begriff „Rohidee“ und setzen daf\u00fcr grunds\u00e4tzlich schlichte DIN A5-Bl\u00e4tter ein, w\u00e4hrend Vorschl\u00e4ge immer auf aufwendig gestalteten\u00a0A4-Bl\u00e4ttern notiert werden.<\/dd>\n
Die Kategorie „unklar“<\/dt>\n
Es gibt immer Vorschl\u00e4ge, deren Qualit\u00e4t im Rahmen des Ideenworkshops nicht festgestellt werden kann, zum Beispiel weil daf\u00fcr bestimmte Informationen\u00a0nicht bekannt sind. Wir verwenden f\u00fcr derartige\u00a0Vorschl\u00e4ge\u00a0die Kategorie „unklar“. Das rettet sie vor einer glatten Ablehnung und gibt ihnen noch die Chance, im Nachgang zum Workshop bef\u00fcrwortet zu werden.<\/dd>\n
Die Kategorie\u00a0„disruptiv“<\/dt>\n
Es gibt oft Vorschl\u00e4ge mit gro\u00dfem Potential, die aber zur erfolgreichen Umsetzung\u00a0eine \u00c4nderung der Rahmenbedingungen erfordern. Ein typisches\u00a0Beispiel ist eine Produkt- oder Gesch\u00e4ftsmodellinnovation, die im Widerspruch\u00a0zu einem\u00a0Beschluss der Gesch\u00e4ftsleitung steht oder eine Verhaltens\u00e4nderung bei den Kunden voraussetzt. Solche Vorschl\u00e4ge sollten nicht mit der schlichten Bemerkung „Das geht nicht!“ \u00a0abgelehnt werden, sondern in einer speziellen Ergebniskategorie landen. Wir nennen\u00a0diese Kategorie disruptiv<\/em>.<\/dd>\n
Annahmen\u00a0untersuchen<\/dt>\n
Lassen Sie die Annahme benennen, die zur Ablehnung eines ansonsten attraktiven Vorschlages gef\u00fchrt haben. Manchmal entdecken die Teilnehmer dadurch, dass es doch eine Realisierungsm\u00f6glichkeit f\u00fcr den Vorschlag gibt.<\/dd>\n
Rettungsfragen stellen<\/dt>\n
Wenn wir als Moderatoren den Verdacht haben, dass unsere Workshop-Teilnehmer gerade dabei sind, einen vielversprechenden Vorschlag abzulehnen,\u00a0stellen wir sogenannte „Rettungsfragen“<\/a>. Dies hilft gelegentlich, eine guten Vorschlag vor dem vorzeitigen Aus zu bewahren.<\/dd>\n
Bef\u00f6rderung statt Ablehnung<\/dt>\n
Es ist f\u00fcr die Stimmung eines\u00a0Ideenworkshops generell f\u00f6rderlicher, statt „schlechte“ Vorschl\u00e4ge abzulehnen, die attraktiven Vorschl\u00e4ge zu bef\u00f6rdern.<\/dd>\n
<\/dd>\n<\/dl>\n\n\n

Links<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00dcbersicht \u00fcber die Artikel zum Thema Moderation<\/a><\/p>\n\n\n\n

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