checkliste-prozessoptimierungIdeen für die Prozessoptimierung finden

Sich wiederholende Abläufe im Betrieb verursachen oft hohe Kosten und sind daher eine wichtige Quelle für Optimierungen. In einem Ideenworkshop zum Thema Prozessoptimierung werden solche Abläufe analysiert, um Symptome für Produktivitätsverluste aufzudecken. Im Anschluss werden Ideen generiert, um die Ursachen dieser Verluste zu beseitigen. Für diese Ideensuche sind Checklisten mit bewährten Lösungsansätzen hilfreich.

Die Checkliste

Die untenstehende Tabelle enthält 16 bekannte Ansätze zur Prozessoptimierung, die in vier Kategorien eingeteilt sind. Zu jedem Ansatz gibt es eine Erläuterung und ein Beispiel.

KategorieAnsatzErklärungBeispiel
Arbeitsbelastung
reduzieren
Stromlinienförmig machenEntferne Aufgabenelemente, die Reibung erzeugenPauschbeträge bei der Steuererklärung
EliminierenAufhören, eine Aufgabe zu bearbeitenGrenzkontrollen zwischen den Schengen-Staaten
Bürokratie
abschaffen
Aufgaben abschaffen, die nicht zum Endergebnis beitragenUrlaubsanträge abschaffen
KanbanAufgaben nur beginnen, wenn sie benötigt werdenStatt jour fixe Meetings nur halten, wenn sie notwendig sind.
Aufgaben neu
zuordnen
OutsourcingEine Aufgabe an ein anderes Unternehmen auslagernTeilefertigung durch Lieferanten in der Automobilproduktion
DownsourcingEine geringwertige Aufgabe an eine billigere Instanz abgebenAssistent bereitet Dokumente für Experten vor
AutomatisierenEine Aufgabe automatisierenOnline-Checkin bei Flugreisen
Neu verteilenAufgaben unter den Mitarbeitern neu verteilenSpezialisierung; Montagelinie
Produkt neu
strukturieren
ModularisierenDie Aufgabe in unabhängige Module aufteilenFließbandfertigung
StandardisierenEine Aufgabe standardisierenStandardgrößen bei Kleidung
SelbstbedienungEinen Teil der Aufgabe dem Kunden gebenIKEA; Supermarkt
Scope verkleinernUnwesentliche Aufgaben aus dem Projekt entfernenBilligsupermärkte stellen die Ware nicht ins Regal
Prozess
umstellen
VorverarbeitungEine Aufgabe im Voraus erledigenHotels decken die Frühstückstische schon am Abend
DefragmentierenSchnittstellen, die Reibung verursachen, entfernenMitarbeiter werden bevollmächtigt, bestimmte Probleme selbst zu lösen
TaktEin sich wiederholendes Ereignis einführen, abschaffen oder ändernStage-Gate-Prozess einführen
Aufgaben umstellenReihenfolge der Aufgaben ändernBorden von Flugzeugen nach Sitzreihe

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Innovationsworkshop für einen Automobilzulieferer 2007

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